院后随访是我院“卓越服务示范医院创建”的一项重要工作。通过对出院病人的家访，拉近了医患之间的距离，增加了患者对医院的信任，医护人员能更详细地掌握病人病情，进行连续动态的观察，以督促患者院外规律服药、定期随诊，养成健康的生活习惯。

6月10日，我院胃肠外科主任谢小勇、护士长伍梅方、副主任蒋贤君、中医肛肠科主任薛莎带领科室医护人员，前往邵阳县塘渡口镇邓先生家进行入户随访。邓先生2022年9月因结肠癌于我院胃肠外科行结肠癌根治+造瘘术，2023年5月再次入院行造口还纳术，术后康复出院。

“手术效果好，现在可以从肛门排便了，生活质量提高了很多，胃口也比以前好了，谢主任隔三岔五就会打电话问我身体恢复得怎么样，还给我留了电话，有什么问题我直接打电话给他”看到来随访的医务人员，邓老先生高兴地说。随后谢主任给邓先生进行系统的体格检查，对其饮食、睡眠、心理、院外康复、大小便等情况进行了详细地询问，告诉邓先生要保持心态平和，并给于康复锻炼及健康宣教，嘱咐邓先生定期来院复诊。

副主任蒋贤君考虑到邓老先生关瘘术后会导致肠道功能紊乱，特意给邓先生免费送上调节肠道菌群药物，帮助其改善排便情况。

                   闻讯赶来的街坊邻居也前来了解和咨询，工作人员细心地给予检查

                                                            谢小勇主任为街坊邻居阅片及体格检查

在入户随访的过程中，谢小勇主任发现村中有较多老年人膝关节肿胀，于是联系了我院疼痛康复科，为村里老人进行康复理疗、针灸等提供方便。

近年来，我院加强与上级医院的医联体建设，在医疗技术水平和整体建设水平上持续提高，2023年，我院全力创建卓越服务示范医院，各科室对患者服务管理有了更高要求，医疗服务从院内拓展延伸到家，为不同患者提供个性化、高质量的家庭健康指导。院后随访工作的开展，搭建了出院后病人与医院交流沟通的平台，进一步提升了群众就医幸福感。